דרושים תמיכה טכנית - דנאל משאבי אנוש
משרות » תמיכה טכנית
 Search
ארעה שגיאה קריטית.
Cannot open database "DanelExtranet" requested by the login. The login failed. Login failed for user 'danel256'.

דרושים תמיכה טכנית

רוצה הצעות עבודה נוספות?

הרשמה למאגר משרות צעירים הרשמה לסוכן המשרות החכם

 

 

 

 

כמעט בכל חברה וארגון המציעים מוצרים ושירותים טכנולוגיים, כגון מוצרי חשמל, מחשבים, חיבור לאינטרנט וכדומה, כוללים בתוכם מחלקת תמיכה טכנית, הכוללת נציגי שירות מקצועיים בעלי ידע מעמיק ומקיף לגבי המוצרים והשירותים של החברה.

התפקיד של נציגי התמיכה הטכנית הוא לתת מענה לשאלות, תלונות והצעות המתקבלות מקהל היעד, להקיץ בדיקת אבחון אוטומטית על מנת לסייע באיתור וטיפול בבעיות ולספק פתרונות מהירים. תפקיד נוסף של התמיכה הטכנית הוא להדריך לקוחות ולסייע להם בהבנת אופן השימוש במערכות התוכנה והחומרה החדשות אשר רכשו.

תכונות נדרשות לתפקיד של תמיכה טכנית

מחפש עבודה המבקש להגיש מועמדות לתפקיד במחלקת תמיכה טכנית, צריך להראות קודם כל זיקה אמיתית לתחום המבוקש, בין אם באמצעות לימודים אקדמיים או קורסים טכנולוגיים בתחום, ניסיון תעסוקתי וכדומה.
בנוסף לכך, עליו להיות:

  • בעל מיומנויות תקשורת גבוהות,
  • סבלנות
  • אוריינטציה שירותית
  • ניסיון בהדרכה טכנולוגית  - יתרון
  • בקיאות בשפות זרות, במיוחד אנגלית - יתרון
דנאל בפייסבוק